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Identifier, conquérir, développer, fidéliser...
Des objectifs qui rendent désormais incontournable la mise en place de réels dispositifs de Relation Client.
DCP, l'Agence Business to Business a développé un ensemble de solutions de Relation Client pour faire gagner les entreprises en performances commerciales sur leurs marchés professionnels.
Seules ces stratégies et outils de marketing relationnel mis en oeuvre par des équipes disposant d'un savoir-faire reconnu, apportent autant de moyens efficaces pour conquérir plus de clients et mieux les fidéliser.
Solutions et Produits
Trois offres prédéfinies, modulaires ou sur mesure, spécifiquement adaptées à chaque domaine d'activité.
1. Prospection Commerciale,
2. Plateforme Commerciale Multi-Canal,
3. Solutions de Marketing Relationnel
De nouveaux leviers de développement pour renforcer durablement ses positions concurrentielles.
Moyens et capacité de réponse
Du plan d'action commerciale pour détecter des projets...
...au Programme de Marketing Relationnel complet pour externaliser sa Relation Client et alimenter en rendez-vous et leads des équipes de vente très structurées.
Solutions et Produits
1. Plan de Prospection Commerciale
Fichiers B to B, prises de rendez-vous, reportings et suivi des résultats.
Solutions et Produits
2. Plateforme Commerciale Multi-Canal
Base de données dédiée, centre de contacts prospects et clients, logistique MD, outils de pilotage et accompagnement.
Solutions et Produits
3. Solutions de Marketing Relationnel
Système d'information, conception et réalisation d'outils de marketing relationnel, centre de gestion des relations prospects et clients, conseil en stratégie de marketing relationnel et pilotage.
